Als Disponent im Sanitär- und Heizungs-Handwerk habe ich mich "bis zur Rente" darum gekümmert, die Wartungen und Reparaturen der Öl- und Gas- Heizungen unserer Kunden zu organisieren und die Termine unserer Monteure mit unseren Kunden zu koordinieren.

Während Hunderter Telefongespräche erfuhr ich, dass vielen Kunden ihre Energiekosten zu hoch sind und sie zwar gerne zu einem günstigeren Anbieter wechseln würden, aber keinen in ihrem Bekanntenkreis haben, der ihnen die Formalitäten zum Versorgerwechsel nach ihren Wünschen erledigt.